Yardım

İade ve cayma hakkı

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınız var.

Nasıl yapılır

1. hello@mumm.com.tr adresine sipariş numaranızla yazın veya aşağıdaki cayma formunu kullanın.
2. Size iade etiketi gönderiyoruz. Parçayı orijinal ambalajında, mümkünse sökülmüş hâlde paketleyin.
3. Kurye kapınızdan alır. Parça atölyeye ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme aynı yöntemle iade edilir.

Koşullar

Ürün, incelemek için gereken kullanım dışında hasar görmemiş olmalı. Kişiye özel yüzey veya ölçüyle üretilen parçalarda cayma hakkı yasa gereği uygulanmaz; bu durum sipariş öncesinde ürün sayfasında belirtilir.

İade kargo bedeli

Türkiye'de bizden. AB ve diğer ülkelerde iade kargosu alıcıya aittir; etiket bizden gelir, bedel iadeden düşülür.

Örnek cayma formu: Alıcı: mumm, [adres], hello@mumm.com.tr · İşbu belge ile aşağıdaki malın satışına ilişkin sözleşmeden cayıyorum: [ürün] · Sipariş tarihi · Teslim tarihi · Ad soyad · Adres · Tarih / imza.